📰 最近消息
Dear customers,接数据中心通知，出于安全原因，德国法兰克福区域机柜目前正在进行紧急电力设施维护，部分VM受到维护影响会被重启。预计30分钟内完成。维护已结束，所有VM陆续启动中
Dear customers,由于AMS区域宿主机配置文件问题，导致部分VM流量无法正确统计，部分客户在持续性占用大量带宽资源导致其余客户综合体验下降，目前该问题已被修复。
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《服务条款》更新: 六、退款政策（更新） 我们承诺对所有未经过特别说明产品的新购订单和续费订单提供24小时退款保证，当发生以下情况时，您的退款申请将会被拒绝： · 订单产生了欺诈（Fraud）行为 · 实例产生了滥用（Abuse）行为 · 实例遭受了 (D)DoS 攻击 · 实例使用流量超过 15 GB · 分配的IP地址在 RIPE Atlas 区域中的一个国家/地区无法访问，且共计无法访问的监测点不超过3个 （仅针对来自RIPE Atlas区域的客户生效） · 因用户个人行为导致IP地址被中国大陆方向阻断…
友情提醒由GPT生成的工单过于冗长且包含格式可能会因为WHMCS黑盒问题（源代码封闭，不开源，且屎山过高）导致工单被吞。我们曾多次向官方反馈该问题，得到的回复均是“在他们的测试环境中无法复现，建议全新安装一套系统”。我们强烈建议您使用简短明了的语言在工单中阐述您的问题，长篇大论无助于问题的迅速解决，且会增加我们工作人员理解您的具体问题的时间。我们已开放Direct Message功能，若遇到工单服务无法处理的疑难杂症，欢迎通过频道的Direct Message联系我们。
Amsterdam区域目前出现宿主机异常离线问题，我们已联系本地工程师前往查看。
Amsterdam区域目前出现宿主机异常离线问题，我们已联系本地工程师前往查看。
已恢复，VM启动中，如有问题请提交工单反馈本地工程师反馈节点存在内存故障，目前故障的内存已被替换。
法兰克福边缘区域Ryzen节点出现异常离线，排查中由于德国本地目前处于凌晨非工作时间，处理进度可能受到影响。
法兰克福边缘区域Ryzen节点出现异常离线，排查中 由于德国本地目前处于凌晨非工作时间，处理进度可能受到影响。